Customer Success Manager (m/w/x, Berlin)

Festanstellung, Vollzeit · Headquarter Berlin

Über uns
DAS IST ADSPERT

Adspert wurde 2010 in Berlin gegründet. Bereits ein Jahr später folgte die Markteinführung der innovativen Adspert-Technologie. 

Dank Adspert optimieren Unternehmen automatisiert Ihre Werbeausgaben bei Amazon oder Google und gewinnen somit günstiger Neukunden. Mittlerweile vertrauen große Marken wie TEUFEL, Hella oder BlaBlaCar auf diese innovative Technologie.

Bertelsmann Digital Media Investment und die Klingel Gruppe unterstützen die Bidmanagement GmbH als strategische Partner und Investoren. In unserem Büro in Berlin Mitte arbeiten heute über 20 Adsperten mit Leidenschaft an unserer Vision: Wir entwickeln das führende Bid-Management System der Zukunft.

WIR SUCHEN DICH
Im Zuge der weiteren internationalen Expansion möchten wir mit Dir die Art und Weise, wie Advertising stattfindet, nachhaltig verändern. Das Wachstum von Amazon, Google und weiteren großen Werbe-Plattformen bestätigen dabei unsere Vision eines technologiegetriebenen Ansatzes.

Wir machen Dinge anders als andere und wollen dies mit deiner Unterstützung progressiver vorantreiben.

Dein Herz schlägt für eine herausragende Kundenbindung und Customer Success? Du strebst danach das Kundenportfolio kontinuierlich und langfristig zu weiterem Erfolg zu führen?

Auf diesem Weg suchen wir Dich, ab sofort, in Berlin (m/w/x, Vollzeit, unbefristet), als Customer Success Manager.
DAS BIETEST DU
  • Du betreust unsere Kunden ab der Onboarding Phase und stellst eine optimale Customer Journey sicher

  • Mit Produktwissen und Lösungsorientierung bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden

  • Du entwickelst Best Practices und konkrete Maßnahmen zur Erhöhung der Nutzungsquote der eingesetzten Lösungen

  • Du berätst Kunden beim optimalen Einsatz und bei aufkommenden Fragen

  • Du entwickelst und pflegst die Beziehungen zu neuen und existieren Ansprechpartnern

DAS IST DEIN PROFIL
  • Du hast idealerweise einen Hintergrund als Account Manager oder Customer Success Manager für 1-3 Jahre

  • Du überzeugst mit positivem und sicherem Auftreten, Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Kontaktstärke sowie einer analytisch-strukturierten Arbeitsweise

  • Du bist ambitioniert, zeigst eine außerordentliche Eigeninitiative und hast ein sehr gutes Zeitmanagement

  • Du findest nicht nur schnell, sondern auch kreative Lösungsansätze und übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten

  • Du brennst dafür Kunden zu entwickeln, sie proaktiv zu unterstützen und zu überzeugen

  • Du kannst gut kommunizieren und hast den nötigen Drive um Themen voranzutreiben

  • Du hast exzellente Deutschkenntnisse

  • Zusätzlich bringst du sehr gute Englisch-, oder  Russisch- oder Chinesisch-Kenntnisse in Wort und Schrift mit

DAS BIETEN WIR
  • Langfristige Beschäftigung in einem wachsenden, profitablen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten

  • Professionelle Entwicklung mit einer führenden Lösung in einem dynamisch wachsenden Umfeld

  • Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement

  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und eine sympathisch internationale Unternehmenskultur

  • Ein tolles Büro im schönen Berlin-Mitte mit Klimaanlage und Massagen

DEINE BEWERBUNG

Wenn du außergewöhnlich erfolgreich in einem positiven Arbeitsumfeld sein möchtest, Lust auf Abwechslung und Herausforderungen hast, bewirb Dich jetzt unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung!


Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Bewerberportal ein.
Du hast Fragen zu unseren Stellen? Nimm gerne Kontakt mit uns auf! 
Mail: jobs@adspert.net 

DAS SIND DEINE NEUEN KOLLEGEN
Wir sind ein internationales Team von Entwicklern, Mathematikern und Sales-Profis und seit Jahren ein fester Bestandteil des Startup-Ecosystems in Berlin. Deine neuen Kollegen sind nicht nur am Tage für Dich da, sondern auch mal abends, wenn Du Lust hast mit ihnen ein Bier zu genießen!

Deine Bewerbung

Vielen Dank für Ihre Interesse an Adspert | Bidmanagement GmbH. Bitte füllen Sie das folgende Formular aus.

Bitte fügen Sie Ihren Lebenslauf mit Ihren Erfahrungen und Ihrem Fachwissen sowie Ihrem Anschreiben bei. Sollten Sie Probleme beim Hochladen Ihrer Dokumente haben, senden Sie diese bitte per E-Mail an adspert-jobs@m.personio.de, einschließlich aller in dem Bewerbungsformular angeforderten Informationen.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.